A PneusnaWEB, tem parceria com as maiores e melhores transportadoras do país. Sempre assegurados, nossos produtos são entregues em todo território nacional.

O prazo de entrega dos produtos adquiridos em nosso site está diretamente relacionado à região de entrega, forma de pagamento escolhida e disponibilidade do produto em estoque. 

Toda e qualquer mercadoria só é liberada para entrega após confirmação do meio de pagamento utilizado para compra do produto pela operadora de cartões de crédito ou pela instituição financeira.

Após a confirmação do pagamento, nos comprometemos a entregar o produto comprado em ate 14 dias da data da compra. Nos casos em que o produto comprado não esteja disponível em estoque para pronta entrega devido ao alto giro, o mesmo será solicitado junto aos importadores e fabricantes de imediato para que o prazo de entrega seja respeitado, caso também não disponham para pronta entrega, a compra será cancelada, o pagamento estornado e o cliente receberá um e-mail informando qual a previsão de disponibilidade do produto para que uma nova compra possa ser feita posteriormente. 

A PneusnaWEB não agenda data ou horário para entrega de produtos uma vez que não temos acesso ao roteiro realizado pela transportadora ou pelos correios, além de não divulgarmos, por medida de segurança, as empresas responsáveis pelo transporte. 

É muito importante que todos os dados fornecidos no cadastro estejam corretos a fim de evitar atrasos no processo de entrega.  

Nos casos com dificuldade de entrega por falta de informação ou por erro no cadastro, a PneusnaWEB será comunicada pela transportadora para entrar em contato com o cliente a fim de  confirmar ou corrigir as informações para que uma nova entrega seja processada.

Também é de fundamental importância que uma pessoa esteja no local cadastrado para entrega a fim de conferir o produto e assinar o protocolo de entrega. A mercadoria poderá ser entregue a terceiros desde que assine o protocolo de entrega. 

Ocorrendo o insucesso no processo de entrega, a mercadoria retornará a PneusnaWEB, o cliente será contactado para confirmação de dados e uma nova tentativa de entrega será solicitada mediante um novo pagamento de frete.